Legale
Termini di servizio
Condizioni generali di utilizzo del sito www.eptaprint.com e di fornitura dei servizi di stampa 3D industriale, prototipazione e consulenza erogati da EPTAPRINT S.r.l.
1. Identificazione del Fornitore
EPTAPRINT S.R.L., con sede legale in Borgo Pietro Wuhrer 39, 25123 Brescia (BS), Italia — P.IVA e Codice Fiscale 04698670983 — REA BS-634601 — iscritta nel Registro delle Imprese di Brescia — startup innovativa ai sensi del D.L. 179/2012 (di seguito "EptaPrint" o "Fornitore").
2. Oggetto e accettazione
I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del sito www.eptaprint.com (di seguito "Sito") e la fornitura dei servizi di stampa 3D industriale, prototipazione, consulenza di Design for Additive Manufacturing (DfAM) e produzione di componenti, attrezzaggi e piccole serie (di seguito "Servizi"). L'utilizzo del Sito comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini.
3. Modalità di utilizzo del Sito
Il Sito è destinato a un pubblico professionale (B2B). L'utente si impegna a utilizzare il Sito in conformità alla legge, alla buona fede e ai presenti Termini, e a non porre in essere condotte che possano comprometterne il funzionamento o la sicurezza, ivi inclusi tentativi di accesso non autorizzato, scraping massivo, reverse engineering o invio di contenuti illeciti.
4. Richieste di contatto e preventivo
Le richieste inviate tramite i moduli del Sito (informazioni generali, richiesta preventivo, caricamento file CAD) costituiscono semplici inviti a trattare e non impegnano in alcun modo il Fornitore. Il caricamento di file CAD è limitato ai formati .STL, .STEP, .STP, fino a 200 MB per file e a un massimo di 5 file per richiesta.
5. Preventivi e conclusione del contratto
Il preventivo emesso da EptaPrint è valido per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. Il contratto si intende concluso esclusivamente a seguito di conferma d'ordine sottoscritta dal cliente e controfirmata dal Fornitore. Eventuali specifiche tecniche, tolleranze e certificazioni dovranno essere espressamente concordate e indicate nella conferma d'ordine.
6. Tempi di consegna
I tempi di consegna comunicati sono indicativi e decorrono dalla conferma d'ordine e dalla ricezione dei file definitivi e degli eventuali pagamenti anticipati. Ritardi imputabili a forza maggiore, eventi imprevedibili o cause non imputabili al Fornitore (tra cui scioperi, indisponibilità di materie prime, calamità naturali, blackout informatici) non danno luogo a risarcimento.
7. Pagamenti
Salvo diverso accordo scritto, i pagamenti sono effettuati a mezzo bonifico bancario secondo le modalità e i termini indicati in fattura. In caso di ritardato pagamento decorrono di diritto gli interessi moratori previsti dal D.Lgs. 231/2002.
8. Proprietà intellettuale e riservatezza
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, loghi, codice sorgente) sono di proprietà di EptaPrint o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
I file CAD e le informazioni tecniche caricati dall'utente restano di esclusiva proprietà del cliente. EptaPrint si impegna a trattare tali dati con la massima riservatezza, ad utilizzarli esclusivamente per l'esecuzione del Servizio richiesto e a sottoscrivere, su richiesta, un accordo di non divulgazione (NDA) standard.
9. Conformità e responsabilità del cliente
Il cliente garantisce di essere titolare dei diritti necessari sui file e sui disegni trasmessi e di non violare diritti di terzi (brevetti, modelli, diritti d'autore). Il cliente manleva EptaPrint da qualsiasi pretesa di terzi derivante da tale violazione.
10. Limitazione di responsabilità
EptaPrint risponde unicamente per i danni diretti e prevedibili imputabili a propria colpa grave o dolo, nei limiti del valore dell'ordine. È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, ogni responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, mancato risparmio, interruzione di attività, perdita di dati o danno reputazionale.
Il Sito è offerto "così com'è"; il Fornitore non garantisce l'assenza di interruzioni, errori o vulnerabilità, pur adottando le ragionevoli misure di sicurezza descritte nella Privacy Policy.
11. Trattamento dei dati personali
Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy e nella Cookie Policy del Sito, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.
12. Modifiche ai presenti Termini
EptaPrint si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. La versione vigente è sempre consultabile a questo indirizzo. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla data di pubblicazione.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del rapporto sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia, salvo i fori inderogabili previsti dalla legge a tutela del consumatore.
14. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
Ove l'utente rivesta la qualifica di consumatore, può accedere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione alternativa delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini scrivere a [email protected] o telefonare al +39 351 433 5740. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.